1. 整合管理

1.1. 制定项目章程

编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件。输出,项目章程，假设日志。

1.2. 制订项目管理计划

定义、准备和协调项目计划的所有组成部分，并把他们整合为一份综合的管理计划。

1.3. 指导与管理项目工作

为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准的变更。输出：可交付成果、工作绩效数据、问题日志、变更请求。

1.4. 管理项目知识

使用项目的知识并生成新知识，以实现项目目标，帮助组织学习。

1.5. 监控项目工作

跟踪、审查和报告整体项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标。本过程的作用，1）让干系人了解项目的当前状态并认可为处理绩效问题而采取的行动；2）通过成本和进度预测，让干系人了解项目的未来状态。输出：工作绩效报告。

1.6. 实施整体变更控制：

审查所有变更请求，批准变更，管理可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划变更。输出：批准的变更请求。

1.7. 结束项目或阶段：

结束项目、阶段或合同的所有活动。本过程的作用：1）存档项目或阶段信息，完成计划的工作；2）释放组织团队资源以展开新的工作。

2. 范围管理

2.1.规划范围管理

    范围管理是为了记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围，而创建范围管理计划的过程。本过程的主要作用是在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
    本过程重要输出是范围管理计划。

2.2.收集需求

    收集需求是为实现目标而确定，记录并管理干系人的需要和需求的过程。本过程的主要作用是为定义产品范围和项目范围奠定基础。

2.3.定义范围

    定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。本过程的主要作用是描述产品、服务或成果的边界和验收标准。本过程需要在整个项目期间多次反复开展。
    本过程重要输出是范围说明书。

2.4.创建WBS

    创建工作分解结构（WBS）是把项目可交付成果和项目工作分解成较小，更易于管理的组件的过程。本过程的主要作用是为所要交付的内容提供架构。

2.5.确认范围

    确认范围是正式验收已完成的项目可交付成果的过程。本过程的主要作用：1）使用验收过程具有客观性；2）通过确认每个可交付成果来提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。根据需要在整个项目期间定期开展。

2.6.控制范围

    控制范围是监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。本过程的主要作用是在整个项目期间保持对范围基准的维护。本过程在整个项目期间开展。

3. 进度管理

3.1 规划进度管理

规划进度管理是为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档的过程。
作用：为如何在整个项目期间管理项目进度提供指南和方向。

3.2 定义活动

识别和记录为完成项目可交付成果而必须采取的具体行动的过程。
作用：将工作包分解为进度活动，作为对项目工作进行进度估算、规划、执行、监督和控制的基础。

3.3 排列活动顺序

识别和记录项目活动之间关系的过程。
作用：定义工作之间的逻辑顺序，以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率。

3.4 估算活动持续时间

根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。
作用：确定完成每个活动所需花费的时间量。

3.5 制定进度计划

分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建进度模型，从而落实项目执行和监控的过程。
作用：为完成项目活动而制定具有计划日期的进度模型。

3.6 控制进度

监督项目状态，以更新项目进度和管理进度基准变更的过程。
作用：整个项目期间保持对进度基准的维护。

4. 成本管理

4.1 规划成本管理

确定如何估算、预算、管理、监督和控制项目成本的过程。
作用：在整个项目期间为如何管理项目成本提供指南和方向。

4.2 估算成本

对完成项目工作所需资源成本进行近似估算的过程。
作用：确定项目所需的资金。

4.3 制定预算

汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程。
作用：确定可以依据其来进行监督和控制项目绩效的成本基准。

4.4 控制成本

监督项目状态，以更新项目成本和管理成本基准变更的过程。
作用：在整个项目期间保持对成本基准的维护。

5. 质量管理

5.1 规划质量管理

识别项目及其可交付成果的质量要求、标准，并书面描述项目将如何证明符合质量要求、标准的过程。
作用：为在整个项目期间如何管理和核实质量提供指南和方向。

5.2 管理质量

把组织的质量政策用于项目，并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程。
作用：1）提高实现质量目标的可能性；
2）识别无效过程和导致质量低劣的原因；
3）使用控制质量过程的数据和结果向干系人展示项目的总体质量状态。

5.3 控制质量

为了评估绩效，确保项目输出完整、正确且满足客户期望，而监督和记录质量管理活动执行结果的过程。
作用：1）核实项目可交付成果的工作已达到主要干系人的质量要求，可供最终验收；
2）确定项目输出是否达到预期目的，这些输出需要满足所有适用标准、要求、法规和规范。

6. 资源管理

6.1. 规划资源管理

定义如何估算、获取和利用团队以及实物资源的过程。输出：资源管理计划。

6.2. 估算活动资源

估算项目所需要的团队资源，以及材料、设备和用品的类型和数量的过程。
作用：明确项目完成所需的资源种类、数量和特征。输出：资源需求、估算依据、资源分解结构。

6.3. 获取资源

获取项目所需要的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源的过程。
作用：
	1）概述和指导资源的选择；
	2）将选择的资源分配到相应的活动。
输出：物质资源分配单、项目团队派工单、资源日历。

6.4. 建设团队

提高工作能力、促进团队成员互动、改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。
作用：改善团队协作、增强人际关系技能、激励员工、减少摩擦以及提升整体项目绩效。

6.5. 管理团队

跟踪团队成员的工作表现、提供反馈、解决问题并管理团队变更以优化项目绩效的过程。
作用：影响团队行为、管理冲突以及解决问题。

6.6. 控制资源

控制资源是确保按计划为项目分配实物资源以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况，并采取必要的纠正措施的过程。
作用：1）确保所分配的资源适时、适地可用于项目；
2）资源在不再需要时被释放。

7. 沟通管理

7.1规划沟通管理

基于每个干系人或干系人群体的信息需求，可用的组织资产，以及基体项目的需求，为项目沟通活动制定恰当的方法和计划。
作用：为及时向干系人提供相关信息，引导干系人有效参与项目，而编制的书面沟通计划。

7.2管理沟通

确保项目信息及时且恰当的收集、生成、发布、存储、检索、管理、监督和最终处置的过程。
作用：促成项目团队和干系人之间有效的信息流动。

7.3监督沟通

确保满足项目及干系人的信息需求的过程。
作用：按沟通管理计划和干系人参与计划的要求优化信息传递流程。

8. 风险管理

8.1. 规划风险管理

定义如何实施项目风险管理活动的过程。
作用：确保风险管理的水平，方法和可见度与项目风险程序相匹配，与对组织和其他干系人的重要程序相匹配。

重要输出：风险管理计划

8.2. 识别风险

识别风险是识别单个项目风险以及整体项目风险的来源，并记录风险特征的过程。
作用：
 1）记录现有的单个项目风险，以及整体项目风险来源。
 2）汇总相关信息，以便项目团队能够恰当地应对已识别的风险。
输出：风险登记册与风险报告。

8.3. 定性风险分析

评估单个项目风险发生的概率和影响及其他特征，对风险进行优先级排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。
作用：重点关注高优先级的风险。

8.4. 定量风险分析

实施定量风险分析是就已识别的单个项目风险和不确定性的其他来源对整体项目目标的影响进行定量分析的过程。
作用：1）量化整体项目风险最大可能性；2）提供额外的定量风险信息，以支持风险应对规划。
主要方法有蒙特卡洛分析、敏感性分析、决策树分析、影响图等。

8.5. 风险应对规划

为了应对风险，而制定的可选方案、选择应对策略商定应对行动的过程。
作用：1）制定应对整体项目风险和单个项目风险的适应方法；2）分配资源，并根据需要将相关活动添加进项目文件和项目管理计划中。
本过程需要在整个项目期间开展。

8.6. 实施风险应对

执行商定的风险计划的过程。
作用：1）确保按计划执行商定的风险应对措施；2）管理整体项目风险入口、最小化单个项目威胁，以及最大化项目机会。
本过程在整个项目期间开展。

8.7. 监控风险

  在整个项目期间，监督风险应对计划的实施，并跟踪已识别风险、识别和分析新风险，以及评估风险管理有效性的过程。
  作用是保证项目决策是在整体项目风险和单个项目风险当前信息的基础上进行。

本过程在整个项目期间开展。

9. 采购管理

9.1 规划采购

记录项目采购决策，明确采购方法，及识别潜在卖方的过程。
作用：确定是否从外部获取货物或服务，如果是，则还要确定瘵在什么时间，以什么方式获取货物和服务。

9.2 实施采购

获取卖方应答，选择卖方并授予合同的过程
作用：选定合格卖方并签署关于获取或服务交付的法律协议。

9.3 控制采购

管理采购关系、监督合同绩效，实施必要的变更控制和纠偏，以及关闭合同的过程。
作用：确保买卖双方履行法律协议，满足项目需求

10. 干系人管理

10.1. 识别干系人

定期识别项目干系人，分析和记录他们的利益，参与度，相互依赖性，影响力和对项目成功的潜在影响过程。
作用：使用项目团队能够建立对每个干系人或干系人群体的适当关注。

10.2. 规划干系人参与

根据干系人的需求、期望、利益和对项目的潜在影响，制定项目干系人参与项目的方法的过程。
提供与干系人进行有效互动的可行计划。

10.3. 管理干系人参与

与干系人进行沟通和协作满足期需求与期望、处理问题，并促进干系人合理参与的过程。
让项目经理能够提高干系人的支持，并尽可能降低干系人的抑制。

10.4. 监控干系人参与

监督项目干系人参与，并通过修订参与策略和计划来引导干干系人合理参与项目的过程。
作用：随着项目进展和环境变化，维持或提升项目干系人参与活动的效率和效果。